আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। tkpk9 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখে তা এখানে বিস্তারিত জানুন।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
tkpk9 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে tkpk9 ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করার সময় আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হয়, এবং আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা কী পদক্ষ েপ নিই।
tkpk9 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে তৈরি একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা bKash, Nagad, Rocket-সহ সকল প্রধান বাংলাদেশি পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি এবং আমাদের ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই নীতি tkpk9.co ওয়েবসাইট এবং এর সকল সাবডোমেইন ও সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং এর শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
tkpk9 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:
আপনি যখন নিবন্ধন করেন, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করেন তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:
আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত তথ্য সংগৃহীত হয়:
আপনার সকল আর্থিক কার্যকলাপের রেকর্ড রাখা হয়, যার মধ্যে রয়েছে:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | সংরক্ষণকাল |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | KYC যাচাই, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেন | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, আর্থিক নিরীক্ষা | ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| গেমিং ইতিহাস | বিরোধ নিষ্পত্তি, প্রতারণা শনাক্তকরণ | ৩ বছর |
| প্রযুক্তিগত লগ | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ | ১ বছর |
tkpk9 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
tkpk9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করে। এর মধ্যে রয়েছে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি), গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi), আইটি অবকাঠামো ও নিরাপত্তা সেবা। এই অংশীদাররা শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা প্রযোজ্য আইনের আওতায় তথ্য প্রকাশ করা প্রয়োজন হলে tkpk9 সেই বাধ্যবাধকতা মেনে চলবে। এই ক্ষেত্রে যতটুকু সম্ভব আপনাকে আগে জানানো হবে।
অনলাইন গেমিং শিল্পে প্রতারণা শনাক্তকরণের উদ্দেশ্যে অন্যান্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত অপারেটরদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এতে কোনো সনাক্তযোগ্য ব্যক্তিগত তথ্য অন্তর্ভুক্ত হবে না।
tkpk9 যদি কখনো একীভূত হয়, অধিগ্রহণ করা হয় বা সম্পদ বিক্রি করা হয়, তাহলে ব্যবহারকারীর তথ্য সেই লেনদেনের অংশ হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আগাম নোটিশ দেওয়া হবে।
tkpk9 প্ল্যাটফর্মে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ সুবিধা কাজ নাও করতে পারে, যেমন লগইন ও পেমেন্ট সুবিধা।
tkpk9 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
tkpk9 আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ প্রয়োজনীয় বা আইনত বাধ্যতামূলক। নির্দিষ্ট তথ্যের সংরক্ষণকাল নিচের সারণিতে দেওয়া হলো:
নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচয়যোগ্য করা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-তে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।
tkpk9 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়াকরণ আমরা সচেতনভাবে করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC নথি যাচাই করা হয়।
যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি নিবন্ধন করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে। যেকোনো লেনদেন বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
tkpk9 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করব।
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। জটিল ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে, সেক্ষেত্রে আপনাকে আগে জানানো হবে।
tkpk9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় যে ব্যবস্থাগুলো গ্রহণ করেছে তা এক নজরে দেখুন।
আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সর্বোচ্চ মানের SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। তথ্য চুরি বা হ্যাকিং থেকে সম্পূর্ণ নিরাপদ।
tkpk9 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আপনার গোপনীয়তা অধিকার সম্পূর্ণরূপে সম্মান করা হয়।
bKash, Nagad, Rocket-সহ সকল পেমেন্ট লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সম্পন্ন হয়। আপনার আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ গোপন ও সুরক্ষিত।
প্রতিটি ধরনের তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হবে তা স্পষ্টভাবে নির্ধারিত। নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখনই tkpk9-এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা নিরাপদ অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
১৮+ শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য | দায়িত্বের সাথে খেলুন